Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução:

Nossa política de troca e devolução segue o Código de Defesa do Consumidor e foi pensada para oferecer uma experiência clara e segura.

Troca por Arrependimento ou Modelo:

A troca por arrependimento da compra ou por outro modelo poderá ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

O produto deverá estar sem indícios de uso e em perfeitas condições. O custo do envio para troca poderá ser de responsabilidade do lojista, que poderá ou não repassar esse valor ao cliente, conforme análise de cada caso.

Devolução e Reembolso:

O cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Após o envio da peça e a confirmação do recebimento, o estorno do valor pago será realizado conforme o meio de pagamento utilizado na compra.

Como Solicitar:

Todas as solicitações de troca ou devolução devem ser feitas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Esta política garante transparência e segurança em todas as etapas da sua compra.